根据福汽集团开展“精细化管理年”活动和对标管理的要求,蓝海物流设立对标指标积极响应。为提升该运营操作面上的各项指标达成水平,除了在内部加强管理与操作规范性,还需要强化外部交流,学习先进企业的高效作业模式。
6月4日-6日,我司对标领导小组成员刘桃园副总和蒋海峰总助带领公司运营部售服项目组骨干成员等一行5人,赴广州风神物流有限公司参观学习。风神物流目前为东风日产、郑州日产、东风乘用车、东风商用车等数百家客户提供专业物流服务,服务内容涉及调达物流、VMI、流通加工、PDI、物流包装、整车物流、保税物流、备件物流等汽车物流项目,也是我们对标活动中的重点对标企业。
本次参观的主要目的是考察学习风神物流在售后服务备件物流操作方面先进的管理水平及运作流程,为蓝海物流即将启动的东南汽车售服件项目打好扎实基础。风神物流财务部熊梅总监热情接待了我们,在带领大家参观了备件中心库以及神龙华南分库后,双方就备件物流的运营流程和物流规划进行深入探讨与交流。
本次的参观学习对蓝海物流新启动的售服件项目的顺利运营有极大的借鉴意义,公司迅速提出售服运作流程的改善专案,参观人员及时对本次出行学习做出详细总结,分别从商务面、规划面、订单处理环节、发货订单调度环节及仓储管理等方面,与风神物流进行参照比对,梳理出科学合理的流程,并已初见成效,对三大对标指标水平的提升起到间接的促进推动作用。