三月芳菲始，奋进正当时。3月29日，金龙客车客户服务中心圆满举办2023年金龙客车配件销售商年会。本次会议以“聚精英·汇资源·谋突破”为主题，来自全国各地的80余家配件销售商齐聚厦门，凝聚合力，共谋高质量发展新篇章。
客户服务中心副总经理吴炜琪首先代表金龙客车对所有莅临参会的配件销售商伙伴致以热烈的欢迎与诚挚的感谢，并结合国家经济形势与行业发展状况，对近年金龙配件服务业务做了分析。过去三年，在疫情的影响下，客车行业举步维艰，客户服务中心同全体配件销售商密切携手，逆势奋进，实现金龙配件服务业务整体稳中向好。
吴炜琪指出，疫情的冰雪已得消融，国家经济形势逐渐企稳回升，客户服务中心将聚焦为客户提供更具专业化差异化的服务，打造更具竞争优势的服务增利平台，谋求在配件及后市场赛道上的新突破，实现客户满意与服务增利双提升。同时，客户服务中心将持续优化配件销售商合作模式，全面提升配件供应支持力度，助力配件销售商抢抓商机，实现互惠互利、合作共赢。
会议总结了2022年金龙配件服务在服务保障、销售业绩、渠道建设、产品营销等方面的整体概况，并结合2023年的业绩指标与发展战略，部署新一年的工作规划。2023年客户服务中心优化组织架构，将配件与后市场业务归口至配件服务部进行统一管理。新的组织架构将拓展更多新的业务、开发更多物美价优的产品，并同步推出一系列更具竞争力的配件商务政策，创新打造金龙配件自主品牌，持续赋能产品销售力。
目标的达成，离不开各配件销售商的支持与付出。为进一步夯实合作基础，深化争优、争先、争效意识，会议表彰8家在2022年度销售业绩突出、服务品质优秀的配件销售商，以标杆引领，促发展提升。
优质的平台，是凝聚合作干事力量的支撑。本次会议组织全体与会人员参观金龙数字展厅、轻客总装车间、房车营地及金龙系列产品。大家近距离感受金龙在创新、数智化领域的丰硕成果与磅礴的品牌力量，更进一步提振了双方的合作信心。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是金龙客车脱胎换骨实现高质量发展的关键之年，金龙客车始终肩负民族客车品牌使命与担当，坚定专注、高效、透明、可信赖的客户服务理念，汇优质资源，谋突破发展，创辉煌新章。
金龙客车始终牢记习近平总书记对民族汽车工业品牌的殷切期望，将认真贯彻落实践行“建设美好出行社区”使命，切实做到“早谋划、优服务、强保障”，持续完善“龙悦”服务品质，凝心聚力，阔步前行，向世界彰显中国制造品质，展现金龙力量。
