迎着新年的脚步，从事旅游班车业务达十余年的老牌客运企业苏州永安旅游车船服务有限公司（以下简称“苏州永安旅游”）迎来了“新成员”的加入——20辆苏州金龙海格KLQ6115HT 48座公路团体车。据了解，这批车辆将用于苏州永安旅游进一步扩充现有通勤班车业务。
“上有天堂，下有苏杭。”璀璨的江南明珠苏州自古至今一直是人们所向往的桃源，深厚的历史文化底蕴，古香古色的园林美景，繁荣发达的经济以及领跑全国的高新产业在这座城市交相辉映，滋养着一方水土以及生长生活在这里的人们。与此同时，依托旅游行业及企业集群的旅游客运和通勤班车细分市场也在这片土地上枝繁叶茂，欣欣向荣。
“进入新世纪，苏锡常地区的企业在推进经济高效发展的同时，更加注重员工福利制度的完善，很多企业都开通了通勤班车线路。目前我们公司的班车业务服务包括世界五百强、央企、民企等几十家企业，每天为近万名员工提供上下班通勤接送服务。”苏州永安旅游董事长樊文革告诉记者。
任何成功都不是偶然，苏州永安旅游得以在团体班车市场高歌猛进也是得益于其长期不懈的市场深耕和科学高效的运营管理。
驾驶员出身的樊文革和车辆打了半辈子的交道，早在上世纪90年代初就开始涉足客运行业，于2006年成立了苏州市春秋汽车服务有限公司，正式经营规模化的车队及旅游客运、团体包车业务。2009年，樊文革接手了国企转制后的苏州永安旅游，公司规模进一步扩大，业务也日渐增长并趋于成熟，截至目前，樊文革所管理的两家公司合计大小车辆保有量达300多辆。
十余年的发展历程让樊文革深刻意识到，作为运输服务行业，想要实现稳步提升，在服务质量上一定要下足功夫。“在提升驾驶员服务水平上，我们要求驾驶员上岗前必须通过理论知识和车辆试运行双重考核，并对驾驶员档案进行核查；日常工作中，我们也对车辆卫生以及驾驶员的服务态度提出标准。”樊文革说，“特别是疫情期间，我们给每位驾驶员配发体温测量仪，乘客上车前都需要测量体温；车辆每运输一趟就要进行消毒，每天最少消毒两次；而且驾驶员必须佩戴口罩，我们还统一安排驾驶员免费接种新冠疫苗。这既是对客户和乘客负责，也是对驾驶员和公司负责。”
