2015年11月5日至7日，来自世界多国的政要、科学家和企业巨擘们齐聚苏州金鸡湖畔，参加2015年国际能源变革论坛，寻找未来能源转型变革的新方向。海格KLQ6109TAEV1纯电动客车作为此次论坛的专用座驾，为超过400名与会人员提供了舒适惬意的“纯电动之旅”。
班车+区间车 30台纯电动大巴全时段覆盖
此次论坛作为近年来能源发展方面级别最高的会议，吸引了众多中外来宾参与，下榻酒店与会议现场的交通保障成了考验举办方的一道“试金石”。
11月5日早上7:30，笔者来到位于金鸡湖旁的凯宾斯基酒店，30辆海格KLQ6109TAEV1整齐地排列成车队，静候贵宾的到来。担当此次交通保障任务的协鑫（集团）控股有限公司的30名西装革履的大巴司机正在仔细擦拭车身，为“战斗”作最后准备。
“笔挺的西装、简单的英文交流、全部绿色环保的海格纯电动车，是这次会议交通保障的标配。”协鑫（集团）车队队长胡康说，早在10月初确定在苏州召开会议时，车队所有成员就开始接受统一系统的培训，规范仪表、熟悉车况、清洗车身……一个人、一辆车，就是一座“小苏州城”。走进客车，光亮的舒适座椅、随手可取的清洁袋，无不彰显了苏州人的细致周到、热情好客。
据了解，服务此次会议的30辆海格大巴有着严格分工。除去媒体专用车及备用车，共有12辆大巴分布于独墅湖世尊、金陵观园国际、苏州福朋喜等四家酒店，按时接送人员与会散会。另外，车队还精心筹备了8辆区间车在五家酒店来回穿行，随到随走。“这些车每隔15分钟一班、一次连发两辆，在五个酒店之间来回行驶。”胡康解释道，“班车+区间车”全时段覆盖的模式就是要让参会嘉宾享受“随时随地坐车”的贴心服务。
20小时超长服务 海格工程师全天候维护车辆
对于服务本次赛事的车辆，海格客车客户服务部制定了一套详实细致的保障方案。“早在10月中旬，我们就已经开始以每天4台车的进度，安排保障车辆在海格客车维修中心进行检查维保，确保所有车辆保持在最佳状态。”海格客车客户服务部副部长李玉琢说。为了确保车辆安全运营，协鑫集团领导高度重视，安排所有参与保障的驾驶员在海格维修中心进行了两天的封闭式理论和实际操作培训。有着多年大巴驾驶经验的协鑫集团司机师傅沈秋男认为这次培训对自己的帮助很大，并对自己驾驶的海格纯电大巴由衷赞叹，“开起来平稳、安静、省力，用这种零排放的纯电大巴服务如此高规格的国际能源变革论坛，那是相得益彰，绝配。”
会议期间，车辆维护服务也堪称“无微不至”。海格客车客户服务部派出15人的专职小组，分赴凯宾斯基、独墅湖世尊等五家酒店，采取全天候蹲点护车的形式，及时应对车辆保养维修问题。11月5日早上6点，海格客车客户服务部工程师金旺就早早地赶至凯宾斯基酒店守候，寸步不离、随时待命。论坛首日召开国际能源领袖峰会以及“江苏之夜”招待晚宴，时间从下午2:30持续至晚上9:00。至海格客车将所有与会人员送回下榻酒店时已是深夜11:00，金旺和他的同事们这时候才正式“上场”，对车辆进行检查。两个小时后，每个酒店的纯电动大巴均已成功维护检查完毕，金旺和同事们才离开。“第二天早上我们还会准时在6:00赶至酒店。”金旺说。
这些周到服务，让中外来宾提起乘坐纯电动大巴的感受，不约而同给予“点赞”。从北京赶至苏州开会的远大集团副总裁张晓东说，“推广纯电动公交，这对环境的改善有着很大裨益。与使用柴油的普通客车相比，坐纯电动大巴安静、舒适、环保。”
