近日,戴姆勒全球售后执行副总Holger Suffel一行赴福建戴姆勒参观调研。集团集团领导班子会见了Mr. Suffel一行,福建戴姆勒莱瑞宁总经理、执行副总陈文豪、售后部部长邵福康等高层管理人员参加了会议。
福汽集团集团领导班子首先向Mr. Suffel介绍了奔驰商务车在中国市场的发展概况以及他本人对未来几年中国售后市场发展的看法。廉董事长提出,希望德国戴姆勒总部能够增加福建戴姆勒的产品系列,以此扩大奔驰商务车在中国的市场份额。Mr. Suffel感谢廉董事长对奔驰商务车未来发展及售后发展趋势所提出的宝贵建议,并表示对福建戴姆勒未来的发展充满信心。
Mr. Suffel一行会后还来到了福建戴姆勒的特约经销商-福州中升,了解其发展历程及经营状况,并对经销商的高效团队及星级服务予以高度的赞赏。随后,在福建戴姆勒厂区的参观过程中,售后服务部邵福康部长分别从戴姆勒Van车型的中国市场概况,售后业绩表现情况及售后目前所面临的挑战三个方面进行了详细全面的介绍。
Mr. Suffel此行参观旨在了解福建戴姆勒售后工作状况以及奔驰商务车车型在中国的售后服务需求特点,以便Global Service and Parts(简称GSP)今后能更有针对性地支持福建戴姆勒售后业务的开展。