3月3日开幕的2016年全国“两会”，海格客车再次跻身两会服务用车，展现靓丽的身影。
海格北京服务负责人仵明告诉记者，“这些天，在北京首都机场，北京国际饭店等都能看到海格客车连续7年来服务两会的经典车型——KLQ6125和KLQ6898Q。两会期间，这两款海格两会保障用车主力车型的任务，就是坚定执行首汽集团、北汽集团下达的安全、准时、高效的服务保障，为来自全国各地的两会人大代表和政协委员提供安全、舒适的交通服务。”
情定七年，不变的品质承诺
因为品质，所以信赖。从2010年至今，海格客车与首汽集团、北汽集团已经连续7年相约两会，7年来，他们一起用不变的品质和专业、周到的服务出色地完成了一次次的两会重任，也给行业留下了一段段合作佳话。今年，他们再次携手服务两会。
一方是两会资深元老，另一方是客车制造企业高品质服务代表，双方追求的都是品质至上的服务标准。不同于新兵上阵，首汽集团、北汽集团看中的正是海格客车成熟稳定的产品品质和服务体系。
“从最早的担当，到今天的核心主力，7年来屡屡出征全国两会的海格KLQ6125和KLQ6898Q车型用其一贯稳定的产品性能表现,再一次彰显了两会服务阵容的品牌实力和服务水准。”无论是首汽集团还是北汽集团对这个合作伙伴都给与了高度的信任，在他们看来，正是海格客车等国内主流客车企业一贯精益求精的造车精神和对用户高度负责的态度，使其收获了出众的产品力和两会口碑。
反复检验：安全至上的服务承诺
“零故障、万无一失”，这是海格与首汽集团、北汽集团每一位两会服务保障团队多年来的共同默契。
为着不变的品质承诺，做好车辆检查是关键。在接受两会用车任务之后，海格客车与首汽集团、北汽集团迅速对车辆展开严苛的“全面体检”工作，以确保“零故障、万无一失”。在执行过程中，海格KLQ6898经历了北汽集团严苛的“9大项30小项”、包括“专业检查、电脑检测、上线检测”三道检验工序的全方位检查。在较往年常规检查更加严格的新标准下，包括车辆外观、转向、制动、灯具、轮胎及车辆是否配备灭火器等重点部位都列入了今年最后的上线检验项目，以保障后期车辆运营安全。
而KLQ6125则在首汽集团的高标准检验要求下，对包括涉及安全、可靠的关键部件，如发动机、底盘、转向、制动、暖气、车门、座椅、油电路等项目都进行逐车、逐项自检自查，并在检查完后交由交管局在汽车检测场上线，再进行最后一道检查工作等。
“两会用车是层层选拔之后，再进行层层检验。反复的检验，是对两会服务的承诺，也是对自身品牌的打造”，无论是北汽集团，还是首汽集团，以及海格客车都将这种繁琐的细心检查工作列为了重中之重，因为在他们心中，坚守的是那一份不变的品质承诺。
服务无小事，每年的点滴收获
前期准备工作已经就绪，接下来的任务，就是随时待命，保证服务及时到位。仵明说，“两会服务无小事，在两会服务中，每天都不能松懈，我们每天早上都要提前40分钟到达车辆出发地，对车辆进行检查。车队离开之后，相关人员也转移到大会堂周围驻点，随时随地保证车辆的正常运行，同时还要保证在规定时间到达规定地点，发现问题第一时间赶到现场去解决。会议期间，用户将设置绿色通道对上会车辆实行24小时救援保驾任务，我们要做的就是全力配合好工作。”
多年担当海格“两会”服务保障重任，海格客车对于每一年的“两会”服务保障细节要求和紧急预案细化总是不厌其烦，要求精益求精。在仵明看来，一个真正的品牌企业，要想在各种盛会和大赛中屡挑重担，一定要能够经得起用户的精挑细选，一定要真正让用户放心，而这凭借的就是每一个小细节的处理到位。欣慰的是，在持续品质服务的过程中，海格客车付出很多，但同时也收获很多。在多次重大赛事的磨练中，海格品质服务体系不断优化、提升，海格客车也凭借高品质的服务表现，收获了用户的口碑和全国人民的印象。
